Hakkımızda
MAKROMED GRUP kurulduğu günden bugüne kadar medikal elektronik cihaz satışı ve medikal elektronik teknik servis hizmetlerinde
uluslararası ve yerli birçok kurumsal firmanın, kamu kurumlarının çözüm ortağı olarak
faaliyetlerini yürütmektedir.
Makromed Grup medikal elektronik cihazların satışı ve medikal elektronik cihazların teknik desteğini satış öncesi ve sonrası mühendisleri ile 7/24 teknik destek vermektedir.
Standartlarımızı geliştirmemiz ve bunu sürekli kılabilmemiz için
politikalarımız ile hizmet kalitemizi güçlendiriyoruz.
Hastanelerde ve medikal sektöründe kullanılan elektronik cihazlar ve sistemler konusunda kullandığı teknolojik cihazlar ve deneyimli personeli ile onarım ve bakım konusunda hizmet vermerkteyiz.
KALİTE POLİTİKASI
- Müşterilerinin ihtiyaç ve beklentilerine uygun hizmet vermeyi,
- Müşteri tatminini artırmak amacıyla kalite yönetimi sisteminin etkinliğini sürekli iyileştirmeyi,
-
Arıza onarımı, koruyucu bakım ve yeni cihaz montajı faaliyetlerinin
intikal ve operasyon (gerçekleşme) zamanlarını kayıt altına almayı,
-
Tüm arıza, bakım ve montaj faaliyetlerini gerçekleştiren ekibin kişisel
ve teknik beceri ve yeteneklerini arttırmayı ve bu suretle müşteri
nezdin de güven oluşturmayı,
- Gerçekleştirilen bakım ve arıza
faaliyetlerinde belirlenecek zamanlarda bilgilendirme raporları sunarak
müşteri memnuniyetini arttırmaktır.
DEĞERLERİMİZ
- İnsana Saygı
- Dürüstlük
- Güvenilirlik
- Etik
- Kurum ve çalışanlarını gözeten
- Vefalı
- Çağdaş